【エアライン面接対策】本番で自信を持って臨むために

公開日:2025年5月26日

客室乗務員やグランドスタッフに求められる人柄やタイプには、「素直な心」「誠実さ」「感謝の気持ちをもつ」「謙虚な学びの姿勢」「ポジティブシンキング」「利他の心」などがあります。

そうした人財を目指し、「自らの感性を磨いていく」ための方法を３つ紹介します。

感性を磨くための方法その１は、「その日の自分を振り返り、新たな気づきを得て、実践する」ことです。

例えば、簡単な日記をつけるなど、日々自分自身を振り返り、うまくいったことは何がよかったか、上手くいかなかったり、できなかったりしたことは、どうすれば今日よりも少しは上手くいったかを「振返り、反省をすることにより、新たな気づきを得る」ようにします。

そして、次回同じようなケースに出くわしたら、その「新たな気づきで得たことを実践」します。

そうした「振返り」と「新たな気づきを実践する」ことにより、昨日よりも今日、今日よりも明日と一段ずつ自己成長の階段を昇ることができます。

感性を磨くための方法その２は、「日常にある好事例をみつけ、自分も真似してみる」ことです。

日頃からさまざまなサービスを経験し、「好サービス」に出会った場合や、常に自分のアンテナの感度を高く保ち、日常の中にある「好事例」を見つけるようにします。

そして、「好サービス」や「好事例」に遭遇した場合には、そのときのその人の「相手を思いやる心」を感じ、その「思いやりの心」を率直に認めて、「自分も同じことを実践する」ようにします。そうした試みが、面接選考で話す自分のエピソードにもなります。

感性を磨くための方法その３は、「身近な人の優れている点をみつけ、自分も真似てみる」ことです。

「周囲の自分の身近な人の優れた点」をひとつ見つけて、その良さを謙虚な学びの姿勢で自分に吸収すべく真似していきます。その「優れた点を真似して、自分も実践」できるようにしていくのです。

このほかにも、視野を広くもって、色々なことに好奇心をもち、さまざまな経験をすることによって、豊かな感性を養う機会を得ることができます。

こうした、日々「心」の感度を高め、自分の「内面」を磨くことで人間力が高まり、面接選考で「自分らしさ」をしっかりとみせていけるだけの自信につながります。

今からでも遅くはありません。

１回行うことで一歩、自己成長を遂げることができます。

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